CÔ BÚN ĐẬU MẮM TÔM VỚI NỤ CƯỜI CHẾT NGƯỜI

CÔ BÚN ĐẬU MẮM TÔM VỚI NỤ CƯỜI CHẾT NGƯỜI

     Phải chăng chỉ có những người bán hàng chuyên nghiệp mới có đầy đủ các kỹ năng bán hàng, chắc chắn đúng rồi. Tuy nhiên để có được kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp đó, họ đã phải học hỏi và rèn luyện rất rất nhiều. Và hôm nay, tôi đang trên con đường để trở thành người bán hàng xuất sắc, ở đâu cũng có những bài học cho tôi kiểm nghiệm, thực hành, nắm bắt. Hôm nay bài học của tôi là từ cô bún đậu mắm tôm.

     Hai anh em (anh Tuất và tôi) rủ nhau măm bún đậu mắm tôm tại cổng trường ĐH Thương Mại. Ngay khi xuống xe, hai anh em đã thấy nụ cười niềm nở của cô bún đậu “Chào anh, anh ăn mắm tôm hay muối cạnh ạ?”. Với nụ cười hớp hồn cùng khuôn mặt dễ nhìn, cô đã gây được thiện cảm tới hai anh em cùng giọng nói rất dễ nghe nữa. Trong lúc đánh chén, hai anh em rèn luyện luôn kỹ năng nhìn người đoán tính cách, và điều này đã làm cho cô bún đậu cảm thấy hơi thẹn thò một chút. Tuy nhiên, thay vì đỏ mặt không dám nhìn lại thì cô lại chủ động nở nụ cười và đưa ra câu hỏi như một lời bắt chuyện không thể tuyệt vời hơn “Sao anh cứ nhìn em mãi vậy?”. Hai anh em cũng nở những nụ cười tươi và chia sẻ những gì mà hai anh em đang làm. Cô như bắt được vàng, tìm ra ngay điểm chung, yêu cầu chia sẻ và lắng nghe một cách chăm chú. Vậy là anh Tuất được cơ hội trở thành thầy bói chuyên nghiệp. ^^

     Câu chuyện của chúng tôi sẽ không thể có hồi kết nếu như cố không phải bán bún đậu tiếp sau đó, khách vào rất đông và những nụ cười đều nở trên môi cô. Có lẽ với nụ cười đó anh Tuất và tôi sẽ mãi ăn bún đậu ở quan của cô, chừng nào cô còn bán ở đó. Và chúng tôi còn có thêm một bài học quan trọng nữa là, người bán hàng là người ở đâu cũng có thể kết bạn. Ngay sau đó chúng tôi trao đổi thông tin cho nhau. Với số điện thoại mà anh Tuất và tôi đã ghi lại được thì cô bún đậu sẽ lại là một người bạn tốt của chúng tôi trong thời gian tới. Cảm ơn cô bún đậu với nụ cười duyên, dễ thương và đi vào lòng người. Cô đã cho hai an hem một bài học quan trọng về nụ cười và sự niềm nở với khách hàng, đó cũng là những điểm mấu chốt trong nghệ thuật bán hàng. Chúc cô ngày mai sẽ bán được nhiều gấp bội bún và đậu so với hôm nay. Tôi yêu cô bún đậu rồi! ^^

Nguyễn Quang Sáng